配件保障

—成立新能源汽車中心配件庫房，分別設(shè)立片區(qū)庫房，保證原廠配件及時(shí)供應(yīng)。

—各備件庫配送半徑在50公里內(nèi)的，能保證一般配件在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修站或現(xiàn)場，100公里內(nèi)5小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修站或現(xiàn)場，偏遠(yuǎn)地區(qū)由備件庫負(fù)責(zé)辦理托運(yùn)。

—備件庫發(fā)件的快速響應(yīng)時(shí)間，快件2小時(shí)內(nèi)發(fā)出；一般件6小時(shí)之內(nèi)發(fā)出；特殊件6小時(shí)給予答復(fù)48小時(shí)內(nèi)保證備件發(fā)出。

—保證原廠正品配件，享受全國聯(lián)保服務(wù)。

—嚴(yán)格執(zhí)行配件管理辦法有效進(jìn)行不合格品的處置。

—對新能源汽車動力電池經(jīng)長時(shí)間運(yùn)行，已不能滿足用戶需求的，新筑通工按照國家《電動汽車動力蓄電池回收利用技術(shù)政策》（發(fā)改委、工信部、環(huán)保部、商務(wù)部、質(zhì)量總局2016年第2號公告）要求進(jìn)行回收。

—制定實(shí)施《產(chǎn)品召回管理辦法》，針對所發(fā)現(xiàn)的新能源汽車設(shè)計(jì)、質(zhì)量缺陷，及時(shí)將缺陷車輛提交有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測